La centrale de régulation médicale du SAMU Bénin est accessible gratuitement au 15 toute l'année, y compris les week-ends et jours fériés. Un médecin régulateur prend en charge chaque appel en moins de 30 secondes, évalue la gravité de la situation et coordonne immédiatement les secours appropriés — qu'il s'agisse d'un simple conseil médical ou d'un envoi d'ambulance médicalisée.

Nos équipes pluridisciplinaires regroupent des médecins urgentistes, des infirmiers diplômés d'État spécialisés en soins intensifs et des ambulanciers certifiés. Formés régulièrement aux protocoles internationaux de réanimation (ACLS, ATLS, PHTLS), ils interviennent avec des ambulances médicalisées de type SMUR équipées de défibrillateurs, respirateurs et matériel de réanimation de dernière génération.

Un seul numéro, le 15, relie toute la population béninoise à un réseau de secours coordonné à l'échelle nationale. Le SAMU travaille en étroite collaboration avec les sapeurs-pompiers, la police, les hôpitaux publics et les cliniques conventionnées pour assurer une prise en charge fluide et sans rupture de la chaîne de soins, des 12 départements du Bénin jusqu'aux structures hospitalières de référence.

Matchs de football, festivals culturels, sommets diplomatiques ou manifestations sportives : le SAMU Bénin déploie des équipes médicales mobiles sur les lieux de grands rassemblements pour garantir une réponse immédiate en cas d'accident ou de malaise. Chaque dispositif est dimensionné en fonction du nombre de participants et du profil de risque de l'événement, conformément aux recommandations de l'OMS et du ministère de la Santé.